Unser Alltag ist eine Gratwanderung zwischen Muss und Muße. Lassen Sie sich nicht von Stress und Hektik auffressen, sondern nehmen Sie sich Zeit für das Wesentliche - Zeit fürs Glück. Dazu möchte ich Ihnen auch diese Woche einige Anregungen geben.

Ihr Lothar Seiwert

"Manche Menschen erleichtert es ungeheuer, wenn sie sich bei uns über irgendwen beschweren können." (Ernst Ferstl)

Job    Kontakt    Body    Mind

Mit dem Seiwert-Tipp der Woche bleiben Sie in Balance. Mehr dazu unter www.bumerang-prinzip.de.

Mit Beschwerden umgehen
Wenn sich jemand bei Ihnen beschwert, reagieren Sie gelassen: Zeigen Sie, dass Sie die Ansicht des anderen akzeptieren und sich für sein Problem interessieren. Geben Sie Fehler offen zu, gehen Sie jedoch nicht auf beleidigende oder aggressive Bemerkungen ein. Scharfe Attacken können Sie durch die Bitte um Konkretisierung abfedern. Bauen Sie durch Ruhe Vertrauen auf und bieten Sie konkrete Lösungen an. (Quelle: Nikolaus B. Enkelmann-Brief, www.coaching-briefe.de) 

Und nächste Woche:
Body: Sommer, Sonne, Sport

Mein persönlicher Veranstaltungstipp: Das World Business Forum, 19.-20.10.2004 in Frankfurt/M. Profitieren Sie von den Besten! Unter anderem mit Michael Porter, Jack Welch, Philip Kotler und Rudolph Giuliani, dem früheren Bürgermeister von New York. Ein solches Highlight mit allen diesen Leadership-Stars auf einer Veranstaltung gab es in Deutschland noch nie! Ich selbst werde auch dort sein. Infos/Anmeldung

Wussten Sie schon, dass kleine Lacher der Kitt guter Gespräche sind? Sie sind ein zentraler Teil der Kommunikation. (Quelle: ddp)

Nächste Seminare:

"Optimales Zeitmanagement". 25.10.2004, Heidelberg.
Infos/Anmeldung 
 
"Life-Leadership: Das neue Zeitmanagement".
26.10.2004, Heidelberg.
Infos/Anmeldung

"Work-Life-Balance". Neues Seminar. 27.10.2004, Heidelberg.
Infos/Anmeldung